Respiratory Care Plus
Apertura Futura: Representante de Servicio al Cliente
Tiempo completo • FRESNO
- Representar a la Compañía de manera profesional y cortés en todas las interacciones con el cliente/paciente.
- Dirigir las referencias de clientes/pacientes al departamento o a la(s) persona(s) apropiada(s) de la Compañía.
- Comunicar la información del cliente necesaria para programar los servicios de equipo médico en el hogar.
- Determinar la resolución correcta de las quejas de los clientes; Tome medidas correctivas y supervise los resultados.
- Preparar y obtener Certificados de Necesidad Médica (CMN).
- Establecer y mantener registros de clientes.
- Comunicarse con el departamento de facturación para garantizar la facturación adecuada a las compañías de seguros, contratos, otros pagadores externos y clientes / pacientes por todos los productos y servicios entregados; Mantener registros de facturación precisos.
- Participar en encuestas realizadas por organismos de inspección autorizados.
- Participar en el programa de Gestión del Desempeño de la Compañía según lo solicite el Coordinador de Gestión del Desempeño.
- Participar en los comités de la Compañía cuando se le solicite.
- Seguir programas de educación continua apropiados a las responsabilidades laborales.
- Realizar otras tareas asignadas por el Gerente de RSE.
(si ya tienes un currículum en Indeed)